hi777 App গোপনীয়তা নীতি আর ডেটা সুরক্ষা

কারা তাদের ডেটা এক্সপোর্ট চাইতে পারেন?

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখার এবং কপি নেওয়ার অধিকার আছে hi777 App-এ সেটা সাধারণত 1টা যাচাই ধাপ শেষ হলেই শুরু হয়

Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী bKash বা Nagad দিয়ে লগইন করেন তাই আমরা ডেটা কম, পরিষ্কার আর কাজের রাখি

এক্সপোর্টে কী কী থাকে?

আমরা পুরো ফাইল নয়, দরকারি অংশই দিই এতে আপনার তথ্য পড়া সহজ হয়, আর অপ্রয়োজনীয় অংশ কমে যায়

ডেটা কোন ফরম্যাটে পাবেন?

সাধারণত মানুষ পড়তে পারে এমন ফরম্যাটই সবচেয়ে কাজে লাগে তাই এক্সপোর্ট সাজানো থাকে যেন আপনি 3 মিনিটের মধ্যেই বুঝতে পারেন

বাংলাদেশে অনেকেই ফোনে চেক করেন তাই hi777 App থেকে নেওয়া কপি সহজেই মোবাইলে খুলে দেখা যায়

অনুরোধ কীভাবে করবেন?

প্রথমে hi777 Login করে সাপোর্টে বার্তা দিন একবার পরিচয় মিললে আমরা অনুরোধটা সামনে নিই

ইচ্ছা করলে hi777 APK পেজ থেকেও অ্যাকাউন্টে ফিরতে পারেন এতে ধাপ কমে, আর কাজটা দ্রুত হয়

কত সময় লাগে, আর কী বাদ থাকে?

সাধারণ অনুরোধে কাজ 24 থেকে 48 ঘণ্টার মধ্যে এগোয় জটিল যাচাই হলে একটু বেশি লাগতে পারে

কিছু নিরাপত্তা ডেটা, প্রতারণা-রোধী লগ, আর আইনগত রেকর্ড এক্সপোর্টে আসে না এগুলো অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য দরকার

কোন তথ্য এক্সপোর্টে থাকে না?

পেমেন্ট রুটিংয়ের ভেতরের টেকনিক্যাল অংশ, নিরাপত্তা অ্যালগরিদম, আর ঝুঁকির চিহ্ন সাধারণত শেয়ার হয় না

আরেকটা বিষয় পরিষ্কার: bKash, Nagad, Rocket-সহ লোকাল পেমেন্টের প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্যই দেখা হয় Dhaka-র ব্যবহারকারীদের জন্যও একই নিয়ম

প্রশ্ন থাকলে কোথায় লিখবেন?

গোপনীয়তা, ডেটা সুরক্ষা, বা কুকি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সরাসরি hi777 Contact পেজে যান সেখানে আপনার অনুরোধের ধরন লিখলে সঠিক টিম দ্রুত দেখে

আমরা একসঙ্গে বিষয়টা মিটিয়ে নিই তাই দরকার হলে আগে hi777 App-এ ঢুকুন, তারপর সাপোর্টে অনুরোধ পাঠান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন